Політика конфіденційності

Як ми захищаємо та використовуємо ваші персональні дані

1. Загальні положення

Компанія Ryviox серйозно ставиться до захисту вашої конфіденційності. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування нашою платформою для навчання танців.

Важливо: Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

Особиста інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, дата народження

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування

Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час, проведений на сайті, взаємодія з контентом

Навчальні дані: прогрес у навчанні, обрані курси, результати тестів та завдань

Комунікаційні дані: повідомлення, які ви надсилаєте нам, відгуки та коментарі

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

Надання доступу до навчальних матеріалів та персоналізація контенту

Відстеження вашого прогресу та надання рекомендацій щодо навчання

Спілкування з вами щодо вашого акаунту та наших послуг

Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій

Надсилання важливих повідомлень та оновлень

Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Гарантія безпеки

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам і не використовуємо їх для цілей, не описаних у цій політиці.

4. Ваші права щодо персональних даних

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо. Ми надамо цю інформацію у зрозумілому форматі протягом 30 днів.

Право на виправлення

Якщо ваші дані неточні або неповні, ви маєте право вимагати їх виправлення. Ми оновимо інформацію протягом 10 робочих днів.

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення своїх персональних даних. Ми видалимо їх протягом 30 днів, якщо немає законних підстав для зберігання.

Право на обмеження

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках, наприклад, під час розгляду скарги щодо точності даних.

5. Захист та безпека даних

Ми використовуємо сучасні технології та методи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування: Всі дані передаються з використанням SSL/TLS шифрування

Захищені сервери: Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом

Регулярні перевірки: Ми проводимо регулярні аудити безпеки та оновлення системи

Обмежений доступ: Тільки авторизовані співробітники мають доступ до персональних даних

Резервне копіювання: Регулярні резервні копії для захисту від втрати даних

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, описаних у цій політиці:

Активні акаунти: Дані зберігаються протягом всього періоду користування нашими послугами

Неактивні акаунти: Дані видаляються через 3 роки після останньої активності

Фінансові дані: Зберігаються протягом 5 років для податкової звітності

Логи безпеки: Видаляються через 12 місяців

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані третім особам лише у наступних випадках:

Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика) - лише для забезпечення роботи платформи

Платіжні системи - для обробки платежів (дані передаються в зашифрованому вигляді)

Правоохоронні органи - у випадку законних вимог

При злитті або продажу компанії - з повідомленням користувачів заздалегідь

Всі треті особи зобов'язані дотримуватися наших стандартів захисту даних та використовувати їх лише для погоджених цілей.

8. Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:

Необхідні cookie: Забезпечують базову функціональність сайту

Аналітичні cookie: Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Функціональні cookie: Зберігають ваші налаштування та персоналізацію

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Email: help@ryviox.com

Телефон: +380950026000

Адреса: вул. Чарівна, 107, кв. 92, Запоріжжя, Запорізька область, Україна, 69000

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших причин. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо наступними способами:

Повідомлення на електронну пошту всім зареєстрованим користувачам

Сповіщення на головній сторінці сайту

Оновлення дати останніх змін внизу цієї сторінки

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання найновішої інформації про наші практики конфіденційності.

Остання редакція: березень 2025 року

Дата набуття чинності: 15 березня 2025 року